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陽朔縣積極探索率先開通定制客運,進一步激發(fā)道路客運市場活力

小咖科技 2022-11-22 02:13:59

       今年以來,陽朔縣注重發(fā)揮績效考核的“助推器”作用,積極探索率先開通定制客運,進一步激發(fā)道路客運市場活力,切實解決群眾出行多元化、個性化的需求,不斷增強群眾出行獲得感、幸福感、安全感 。

       陽朔縣融媒體中心記者 曾月:現(xiàn)在我所在的位置是陽朔縣汽車客運總站。現(xiàn)階段有了一種新型的出行方式就是定制客車。我身后的就是咱們的新能源定制客車了,現(xiàn)在就讓我們一起來體驗一下吧。

       近日,記者在陽朔汽車客運總站了解到,定制客車是通過信息公布-票務服務-運力調(diào)度-訂單推送-旅客運送-服務評價全流程保障了旅客的出行。

定制客運

       乘客 文女士:我們通過定制客車的宣傳廣告得知了線路,現(xiàn)在體驗過以后,知道定制客車很簡潔、方便,價格也很優(yōu)惠,低碳環(huán)保,我會向我身邊的朋友推薦這個線路。

       乘客 李女士:我這次來陽朔玩,是坐桂林的定制快車,從荔浦到陽朔的話, 坐定制客車是一個小時。司機服務態(tài)度好,上車幫我們拿點行李,現(xiàn)在疫情期間,他主動給口罩給我們 要求我們掃碼上車,這是比較好的一個服務態(tài)度。以前坐荔浦到陽朔的班線車的時候,走走停停,一路上要攬客、等客,所以坐的時間就比較長,現(xiàn)在有了定制客車后,以后我都坐這個定制快車了。

       定制客運服務是道路客運為了滿足社會公眾定制化客運服務需求,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和強化安全技術手段,改變道路旅客運輸固定線路、時間、站點、班次運行方式中的一個或者幾個,是傳統(tǒng)客運的升級版和有益補充。開展道路客運定制服務是落實道路客運“互聯(lián)網(wǎng)+”的具體舉措,對推進道路客運供給側結構性改革,促進行業(yè)轉型升級,實現(xiàn)精準供給,提升服務質(zhì)量和服務品質(zhì),具有十分重要的意義。

       陽朔汽車總站總經(jīng)理 唐進裕:我們今年4月1日開行了陽朔至桂林市區(qū)的定制客車,極大地方便了我們?nèi)罕姡鉀Q了他們到桂林市區(qū)出行難,轉車難的問題。相繼遠大公司和桂林汽車總站也開行了定制客車,目前我們定制客車進站車輛達到23輛,每20分鐘一輛 。從10月1日起,我們開行了從興坪鎮(zhèn)到荔浦市的定制客車,也方便了兩地各方面的交流。

       陽朔縣遠大運輸公司董事長 梁德斌:我公司作為企業(yè)主體相應定制客運政策落實,于近期開通了陽朔桂林市區(qū)的定制客運,采用了低碳環(huán)保、豪華舒適的新能源商務車型,提供了專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務。便捷的網(wǎng)上購票,縣城內(nèi)和市區(qū)多個站點自由上下車,滿足大家安全、舒適、便捷、高效的出行需求,也解決了市民轉乘難的問題。

       據(jù)悉,陽朔定制客運有“三大優(yōu)點”。一是靈活便捷。“一鍵下單”,開通專線電話服務,提供“客服在線代下單”“ 專線電話叫車”等服務 。為市民提供上門接送、定點接送、短途駁載等多種接送方式。二是安全有保障。落實實名制管理,網(wǎng)絡平臺對已接入的班車客運經(jīng)營者、班線、駕駛員、車輛檔案實行動態(tài)管理,出現(xiàn)不符合資質(zhì)資格條件的,立即終止其服務 。三是運力充足。目前已開通陽朔至桂林北、陽朔至荔浦市2條線路23輛定制客車,極大方便市民及游客出行。下一步,陽朔將鼓勵定制客運經(jīng)營者、網(wǎng)絡平臺為市民、旅客提供客票優(yōu)惠,豐富“車票+門票”“車票+酒店 ”等服務產(chǎn)品。

       陽朔縣交通運輸局副局長 梁建明:我們堅持以黨的二十大精神為指引,按照交通運輸部關于班車客運定制服務操作指南,推行定制客車,進一步激發(fā)道路客運市場活力,為群眾出行提供多營化服務,綠色交通出行。下一步,我們將繼續(xù)努力營造良好、安全 、優(yōu)質(zhì)的道路旅客運輸環(huán)境,為建設世界級旅游城市先導區(qū)提供運輸保障。

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