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定制客運(yùn)本地化運(yùn)營:定制產(chǎn)品、定制活動(dòng)、定制價(jià)格

小咖科技 2020-05-25 07:50:37

       步入快速發(fā)展期,定制客運(yùn)需要有更精細(xì)的運(yùn)營做支撐,快與慢相輔相成。從下沉市場中生長出來的定制客運(yùn),亟需圍繞本地市場特質(zhì)做更深入的本地化運(yùn)營。

定制客運(yùn)本地化運(yùn)營:定制產(chǎn)品、定制活動(dòng)、定制價(jià)格

       三四線及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有哪些基本特質(zhì)?從各大媒體及行業(yè)研究院對下沉市場的分析中我們發(fā)現(xiàn),下沉市場已經(jīng)形成了幾個(gè)特質(zhì)共識:對價(jià)格較敏感,價(jià)格顯著影響消費(fèi)選擇,熱衷折扣和優(yōu)惠活動(dòng);熟人社交,朋友推薦重要性高。

       騰訊新聞、企鵝智庫、騰訊廣告TMI騰訊營銷洞察聯(lián)合發(fā)布的《2019-2020下沉市場網(wǎng)民消費(fèi)&娛樂白皮書》最新數(shù)據(jù)中,也再次印證了這幾點(diǎn)。白皮書也表明,下沉網(wǎng)民有從低價(jià)到品質(zhì)的消費(fèi)趨勢,品質(zhì)也是重要考量,特別是下沉網(wǎng)民中月收入超8000元者過半愿意為高品質(zhì)付更貴的價(jià)格。此外,旅游滲透率高,超過7成下沉網(wǎng)民過去一年有出門旅游。

       以市場特質(zhì)為基礎(chǔ)方向,結(jié)合實(shí)際區(qū)域現(xiàn)狀,全國各客運(yùn)企業(yè)針對定制客運(yùn)都進(jìn)行了多種形式的營銷推廣。其中,比較有代表性的是小咖科技與合作客運(yùn)企業(yè)聯(lián)合開展的本地化運(yùn)營,從最早一批開展互聯(lián)網(wǎng)定制客運(yùn)開始摸索,到逐步形成一套成熟的定制客運(yùn)打法。

       作為定制客運(yùn)重要的平臺載體,產(chǎn)品是關(guān)鍵。目前,除了在小咖科技APP、小程序定位當(dāng)前城市有定制業(yè)務(wù)專屬入口外,還有客運(yùn)企業(yè)自己的定制客運(yùn)微信公眾號平臺。小咖科技為本地化公眾號平臺提供定制化產(chǎn)品,根據(jù)本地定制客運(yùn)業(yè)務(wù)模塊、運(yùn)營線路重點(diǎn)、本地生活等,支持配置本地Logo、Banner位、熱門線路、公告、公司介紹等細(xì)分項(xiàng)目,更精準(zhǔn)的為合作客運(yùn)企業(yè)提供本地化運(yùn)營。

       長尾用戶人群需求的激活需要更多的線上線下活動(dòng)做支撐。以微信小程序?yàn)檩d體,小咖科技推出定制客運(yùn)乘車“邀請好友 喜提返現(xiàn)”創(chuàng)新活動(dòng),先期以機(jī)場站點(diǎn)及城際拼車部分線路為試點(diǎn),打通本地熟人社交圈,吸引了第一波種子人群關(guān)注,取得了較好的裂變效果。

       圍繞線下場景,針對下沉區(qū)域人群熟人社交及對品質(zhì)化服務(wù)的消費(fèi)趨勢,從服務(wù)體驗(yàn)和本地化活動(dòng)上雙向著手,充分發(fā)揮區(qū)域人群的口碑傳播效力。通過本地體驗(yàn)官建言獻(xiàn)策,進(jìn)一步提升定制客運(yùn)整體服務(wù)體驗(yàn)。

       定制客運(yùn)運(yùn)價(jià)定制方面,在定制客運(yùn)主體統(tǒng)一運(yùn)價(jià)管理的基礎(chǔ)上,得益于部省相關(guān)政策的支持,也有了更多激發(fā)定制客運(yùn)市場潛能的創(chuàng)新舉措。

       定制客運(yùn)能夠結(jié)合本地高鐵票價(jià)、順風(fēng)車價(jià)、班線客運(yùn)票價(jià)以及平高峰進(jìn)行定價(jià)策略調(diào)整。而針對價(jià)格敏感、熱衷優(yōu)惠的特質(zhì),小咖科技聯(lián)合各客運(yùn)企業(yè)開展的定制客運(yùn)代金券抵扣車票、微信支付立減等活動(dòng),也極大提高了本地人群對定制客運(yùn)的關(guān)注度。同時(shí),更多門到門便捷、舒適服務(wù)等“價(jià)值定價(jià)”的宣導(dǎo)也加強(qiáng)了本地居民對定制客運(yùn)高性價(jià)比的認(rèn)知。

       將生意搬到了下沉市場的快手、拼多多們已經(jīng)從“反其道而行”的商業(yè)路徑中取得了階段性成功,商業(yè)版“農(nóng)村包圍城市”的故事正在繼續(xù)上演。

       誠如中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)王麗梅會(huì)長新年寄語中寫道:“大變局之下的當(dāng)下道路運(yùn)輸業(yè),有如肩負(fù)使命、負(fù)重前行之中年,承擔(dān)最后一公里運(yùn)貨、全社會(huì)兜底運(yùn)客之責(zé)任,用高效便捷安全環(huán)保之文明服務(wù)安頓千家萬戶,用密集艱苦流動(dòng)分散之低檻就業(yè)穩(wěn)定社會(huì)各方。持資本投機(jī)賺流量者高唱共享意欲顛覆來自行業(yè)之外,持資源躊躇兼彷徨者低嘆危情止步不前來自行業(yè)之內(nèi)。先行者傾力投入改革創(chuàng)新為后世開先河,奮斗之花綻放則光榮繼續(xù);后來人端正初心尊重行業(yè)錦上添花,迷途知返踏實(shí)執(zhí)業(yè)服務(wù)行業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì),也能獲得光榮。”

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連通性,符合性測試

網(wǎng)約車監(jiān)管平臺連通性與符合性測試分別是什么?

網(wǎng)約車監(jiān)管平臺丨2022-08-25 06:05:22 閱讀量:11467

網(wǎng)約車行業(yè)資訊

網(wǎng)約車

建立健全網(wǎng)約車退出機(jī)制

網(wǎng)約車丨2023-06-14 01:38:42 閱讀量:8032

網(wǎng)約車市場

網(wǎng)約車市場有沒有飽和,歸根結(jié)底要由市場說了算

網(wǎng)約車市場丨2023-06-07 08:27:13 閱讀量:8020

網(wǎng)約車平臺

一起案件推動(dòng)網(wǎng)約車平臺規(guī)則修改

網(wǎng)約車平臺丨2023-06-01 13:46:55 閱讀量:7944

網(wǎng)約車細(xì)則

煙臺網(wǎng)約車細(xì)則6月1日正式實(shí)施

網(wǎng)約車細(xì)則丨2023-05-30 01:49:44 閱讀量:8022

網(wǎng)約車平臺

東莞市交通運(yùn)輸局對13家網(wǎng)約車平臺警示性約談

網(wǎng)約車平臺丨2023-05-25 13:16:59 閱讀量:7798

網(wǎng)約車

多地發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,網(wǎng)約車運(yùn)力是否已經(jīng)飽和?

網(wǎng)約車丨2023-05-17 09:54:29 閱讀量:6376

網(wǎng)約車平臺

五部門要求聚合平臺不得參與網(wǎng)約車平臺管理與調(diào)度

網(wǎng)約車平臺丨2023-05-16 07:03:49 閱讀量:6109

代駕行業(yè)資訊

小咖科技

代駕數(shù)字運(yùn)營:代駕行業(yè)的智慧變革浪潮

代駕系統(tǒng)丨2024-12-05 02:00:11 閱讀量:20263

小咖科技

代駕公司怎么開?手把手教你如何開設(shè)一家成功的代駕公司!

代駕管理系統(tǒng)丨2024-11-21 02:02:02 閱讀量:25336

小咖科技

國內(nèi)代駕公司的規(guī)模與收益點(diǎn)——小咖科技助力代駕行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

代駕丨2024-11-14 03:02:02 閱讀量:25495

小咖科技

中國代駕市場分析:主要代駕平臺公司深度解析

代駕平臺丨2024-11-07 02:01:00 閱讀量:27342

小咖科技

代駕“不靠譜”事件頻發(fā),行業(yè)規(guī)范亟待優(yōu)化

代駕丨2024-10-31 02:01:02 閱讀量:45935

小咖科技

小咖科技SaaS系統(tǒng)助力代駕公司實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營與服務(wù)升級

代駕管理系統(tǒng)丨2024-10-17 08:02:00 閱讀量:26080

小咖科技

代駕發(fā)生交通事故,責(zé)任如何劃分?

代駕丨2024-10-11 16:00:00 閱讀量:16315