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代駕市場供不應求，專業(yè)代駕人員緊俏
不過，代駕也有很多問題，由于沒有相關法規(guī)規(guī)定，門檻低，一些代駕公司根本沒有注冊，照樣在街頭從事代駕服務，類似于“黑出租車”。讓這類車代駕，出現(xiàn)交通事故，當事人的權益將難以保障。
有些代駕公司司機不熟悉路面情況，繞了半天，也沒有把當事人送到目的地。有些代駕公司司機將當事人帶到中途，突然提出要加價，當事人為了回家，只得答應。
“代駕公司沒有出租車公司管理規(guī)范!”小咖科技工作人員說，代駕公司現(xiàn)在出現(xiàn)的種種亂象，歸根到底還是沒有行業(yè)規(guī)范。由于代駕缺乏法律法規(guī)支持，無監(jiān)管部門，自身管理松散，至今仍處在依靠代駕行業(yè)從業(yè)人員自律的階段。相關企業(yè)魚龍混雜甚至“黑代駕”橫行、收費標準混亂，糾紛處理、人員管理均未形成統(tǒng)一標準，行業(yè)發(fā)展亟須規(guī)范。
對于大多數(shù)車主來說，對汽車代駕仍有疑慮，對其中服務涵蓋的范圍、便利性、風險和費用等方面都不甚了解。小咖科技工作人員說，建議加強對代駕行業(yè)進行管理，盡快對代駕服務進行立法規(guī)范，明確代駕服務的監(jiān)管部門，對代駕服務出臺支持措施，并建立順暢的代駕服務投訴渠道，確保代駕行業(yè)健康發(fā)展。
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